com.help EDV & PC Service & Notebook Reparatur

IN NÜRNBERG, FÜRTH UND ERLANGEN

Häufig gestellte Fragen.

 

Was ist eine Fehlerdiagnose?
Eine Fehlerdiagnose ist die Feststellung des Defektes oder Fehlers am PC oder Notebook und kostet 40,- € inkl. MwSt. pauschal und wird auf eine Reparatur, falls wirtschaftlich angerechnet.

 

Wie lange dauert eine Reparatur des PC's oder Notebooks?
Die Reparaturdauer hägt vom Fehler oder Defekt ab. In der Regel sind wir vor-Ort. innerhalb von 2 Std mit der Reparatur fertig. Sollte diese länger dauern wird Ihr PC oder Notebook von uns mitgenommen und zum Pauschalpreis in unserer Werkstatt repariert und wieder bei Ihnen abgeliefert.


Wie sind Ihre Arbeitszeiten?
Meine Arbeitszeiten sind Montag - Samstag von 09:00 - 23:00
Im Notffal auch am Sonntag und Feiertags.


Wie berechnen Sie den vor-Ort Service?
Die erste angefangene Std. wird voll berechnet und jede weitere wird je 15 Minuten gerechnet. Das heisst ab der zweiten Stunde zahlen Sie keine ganze Stunde. Wenn die Reparaturdauer z.B. 1 Std. und 15 Minuten war, kostet das 75 € (1 Std. 60 €, 15 Min 15 €). Alle Preise sind inkl. MwSt.

Was ist der Abhol & Zurückbring-Service?
Wir holen Ihren defekten oder fehlerhaften Computer oder Notebook ab und bringen es nach erfolgter Reparatur wieder zu Ihnen zurück. Sie müssen Ihr Haus bzw. Wohnung nicht verlassen.

 

Betreuen Sie auch Unternehmen?
Ja. Ich betreue auch zahlreiche Unternehmen in der IT-Infrastruktur und Videoüberwachung, sowie auch im Online-Marketing wie SEO oder SEM.

 

Retten Sie auch Daten von defekten Festplatten oder sonstigen Laufwerken?
Auch diese Frage kann ich durchaus mit "Ja" beantworten. Ich habe bereits zahlreiche Daten gerettet. Allerdings muss ich Ihnen sagen, dass mir nicht alle Mittel zur Datenrettung zur Verfügung stehen. Einige technische Mittel habe ich natürlich um auch von defekten HDD's Daten zu retten.

 

Wie lange sind Sie als IT-Fachmann tätig?

Ich bin seit Februar 2007 selbstständig und als IT-Dienstleister tätig. Auch davor war fast nur im IT-Bereich tätig.

Gruber PC Service 1


IHK Ausbildungsbetrieb


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